付志勇：培养积极情绪向工作压力说不！

18日，深圳关爱行动幸福人生大讲堂在深圳商报社开讲。图为讲堂现场，座无虚席。

    压力过大，工作倦怠是不少城市白领在职场中遇到的困惑。8月18日，在《积极心理与压力管理》主题讲座中，《心理访谈》咨询专家、中央电视台《绝对挑战》栏目顾问、丛书点评专家付志勇以翔实的案例，深入浅出的讲述，帮助职场人士解构压力，并提出形成积极的认知，培养积极情绪，有助缓解负面情绪，让你在职场更加游刃有余。

    75%的职场人存在职业倦怠

    婚姻存在七年之痒，而对于一些初入职场的人来说，一年可能就已经“痒不可支”。

    付志勇称，在一项以100万上班族为数据库基础进行的调查中，有高达74.6%的上班族对工作产生了厌倦。其表现包括，心理能量在工作中枯竭、耗尽，随之而来的是身体疲惫，对工作失去热情，工作成就感降低，对工作的意义持怀疑态度等等。

    并且与想象中的工作时间长了，才会逐渐感觉疲乏不同，付志勇指出，最常出现职业倦怠的往往是刚刚步入职场的新人。“25岁以下人群产生职业倦怠的比例是最高的”。对物质、生活、工作的美好期望与现实形成落差，以及竞争激烈带来的工作压力，可能很快就让他们身心疲惫。而45岁以上职场人群，虽然产生职场倦怠的比重有所下降，但却面临各种“中年危机”，因为这个年龄段的人，所扮演的社会角色是最为丰富的。

    就职业性质来说，付志勇称，调查显示，三资企业的公司员工产生职业倦怠的比例最高。且相比之下，企业人员、市场部分人员最易产生职业倦怠，其次是研发和客服人员，行政人员的情况则相对要好一些。

    倾诉可以缓解抑郁情绪

    众所周知，职业倦怠产生于巨大的职场压力，是否意味着压力就是负能量吗？付志勇表示，压力其实是一个中性词，适当的压力对于提升工作绩效具有正效应，只有当压力超过负荷的时候，才会对工作绩效产生负面影响。每个人承载压力的能力是不同的。那么，如何意识到自己已经不堪重压了呢？他认为，在心理、生理和行为上都会有所反应。

    他表示，职场人士在初期感受到压力时，往往以生理反应为主，如心率加快、血压升高、短期肠胃失调等。而随着时间的延长，可能会相应产生心理反应，比如感觉焦虑、紧张，变得敏感、多疑，注意力分散，工作拖拉、害怕孤独但又说不出来等。

    而当出现以下情况时，可能就意味着已经压力水平过高。如虽然明明认为工作不快乐，但强迫性工作；易怒，有摔东西、砸墙等攻击性行为；与家人关系明显恶化；冒险行为增加；作息紊乱，坐立不安等等。

    付志勇认为，在压力产生的不同时间段里，都应该尽量寻找有效的方法对自己的情绪进行有效疏导和调整。从心理学的角度来说，书写以及向人倾诉消极经历，能够明显缓解抑郁情绪，而回想快乐的事情、积极的经历，有助长期的心情愉悦。

    非理性认知导致不良情绪产生

    付志勇表示，生活、工作中碰到的各类刺激性事件，并不是引起人们不良情绪或者行为的一种原因，真正的原因往往是对事物的非理性认知。“我认为，压力往往是对事件悲观解释的结果”。

    他说，损失厌恶是十分普遍的一种非理性认知。“举例来说，如果你花高价买了音乐会门票，对演出充满期待。看了5分钟后，发现水平低下，10分钟之后感觉毫无起色，会有什么反应？”他现场设问。听众回答包括当即退场，打游戏、看报纸但不离开等待好转，以及无论如何花了钱就得听下去等若干答案。付志勇表示，不同的心理状态对行为的选择有明显差异，“比如说，失恋而长期无法从感情困惑中走出来的女性，在面临这个选择时，往往都会选择花了钱，就要坚持看完”。

    此外，“绝对化”以及“过分概括”和把事件“灾难化”都是较为典型的非理性认知。付志勇举例称，曾有一名女博士在向他咨询时表示，自己不想干了，因为经常受到排斥，领导时时针对自己，而部门同事也全部对自己不好。而实际上，在进行心理疏导过程中，让女博士对其同事进行逐一评价时却发现，她自己也承认大部分人对自己还是很不错的。这就是由于“过分概括”导致的不良情绪。

    培养积极想法消除情绪困扰

    付志勇认为，人们大部分的情绪困扰都来自于非理性的认知和信念。当人们长期坚持在内心对自己重复这些不合理信念时，就可能导致越来越严重的不良情绪和不适应行为，甚至形成心理障碍。如果能把“认知”这个“牛鼻子”拉正了，情绪受困扰的情况就会在很大程度上得到改善。尤其是对于职场人来说，对于未知的工作生活，适当改变想法，就可以改变情绪，并且影响行为。

    举例说，你在路上开车，突然有人超车别了你一下，你什么反应？你可能很愤怒，愤怒是什么？是情绪的变化。狂按喇叭是什么？是行为。但如果你认为他是不小心的，和你并不相识不可能是专门针对你而来，可能家里有急事，还会有这些情绪变化吗？再比如，领导交给你一项任务，你心里的想法可能是“怎么老找我麻烦”，但是如果想开心的话，也可以想，领导真信任我。

    “面对一件事，你当然有愤怒或者生气的权利，但是要相信，我们的情绪、想法是可以选择的”，付志勇最后表示。

编辑:田光