万科9月1日起推行《交付验房指引》验房不再“蒙查查”

　　以交付使用？收楼的时候具体要注意些什么？对于这些问题绝大部分业点“蒙查查”。作为全国装修房战略的倡导者和先行者，万科一直在研究如何为业主提供更加便利的住房和收房年9月1日起，万科将大规模推行面向收房客户的《交付验房指引》，客户在收房时将根据这份指引逐一检查。

“房子好不好，客户最有发言权”

　　“房子好不好，客户最有1作为普通人，拥有一套房子不容易，为了解决房屋质量的担忧，以及由于对验房要求不了解而导种困惑，万科决心把客户直接变为质量监督体系的“房子好不好，客户最有发言权”，基于这样的今年9月1日开始，万科将全面推行面向客户的《交指引》，这在房地产行业中尚属首次。从公布的内容来看，这份详尽的《交付验房指九大类，43小项，99个子项内容，从蹬地不起灰这节，到门套与墙面之间无打胶，再到成品房的实测以说几乎涵盖了新房交付时的所有验收关键点。

　　“简单地说，就是把我们内部对产品的要求和标准向购房者完全公开了，客户只要有了这张表，就相当于一个专业的验房师”，万科副总裁周俊庭说。在万科看来，拿着验房指引收房的业主，是最负责任的检测者。《交付验房指引》的出现，无疑大大增强了验房时的透明程度，让客户可以买得放心，用得安心。记者获悉，《交付验房指引》从今年3月开始在万科集团内试运行，目前万科有14个分公司43个项目已经在推行这一制度。9月1日后，万科将在所有项目中推行此项制度，没有《交付验房指引》，不能交付。

　　从厘米之差向毫米之差的跨越

　　事实上，发布《交付验房指引》，不仅仅需要有勇气，更需要有底气。4年前，万科的装修房之路刚刚起步，一家装修行业合作伙伴，在万科的一栋在建住宅中做前期测量，发现所有同样房间的门中，竟有26种不同的尺寸，尽管误差率都符合国家标准，但这样的尺寸差别，让供应商无法实现门框门板的标准化加工，集中装修的优势大打折扣。

　　于是，万科开始引入第三方检测机构，推行一种被称为“实测实量”的管理手段。所谓“实测实量”，是指主体工程阶段开始，对结构、粉饰、涂饰、装修四个阶段的过程产品进行取样、测量、数据处理等工作，以户为单位建立实测档案，用精确的数据对质量进行评测和管理。近几年，由于万科大力推进实测实量，甚至催生出一个专门提供独立检测服务的行业。以实体质量控制为基础，加上工艺技术的进步，到2015年，万科所有在建项目中将杜绝空鼓、开裂、渗漏这些质量通病。

　　从开始实测实量，到全面推行验房指引，万科走过了5年，这期间，行业开始了向下半场的转换，以自住需求为主力的客户日益成熟，万科的产品，也完成了从厘米之差向毫米之差的跨越。

编辑:梁硕芳