龙岗区首个和谐劳动关系社工综合服务站挂牌成立

龙岗讯 日前，龙岗区首个和谐劳动关系社工综合服务站在布吉街道甘李工业园赛兔科技园挂牌成立，该服务站的成立，将为处理政府、企业、社会、员工四方和谐关系提供服务，是完善政府、企业、社会、员工多方共同治理劳资关系机制的一个创新和有益的探索，也是全区补充社区调解力量、完善“四级”调解网络、提高社区服务水平的重要抓手。

和谐劳动关系社工综合服务站项目是在龙岗区人力资源局、区民政局和区总工会合力推动下，由政府和企业按照1:1比例资助的企业社会服务项目，旨在推动社会建设，建立和谐劳资关系，完善劳动争议四级调处网络，促进各部门整合调解资源，形成横向互动、纵向联动的协作机制，建立政府、企业、社会共同参与劳资关系综合治理的三方共建机制，提升企业劳资关系自治水平。龙岗区于今年已开展和谐劳动关系社工综合服务站的试点工作，在全区各街道都选定一个工业园区作为试点，以购买企业社工服务的形式建立服务站，开展和谐劳资关系及和谐劳动关系示范区创建，同时承担劳动争议调解四级网络中社区层面工作。

和谐劳动关系社工综合服务站主要以签约企业及其员工为主要服务对象，采取政府引导、企业参与、社会运作模式运行，配备专职社工定期走访企业，为企业提供心理健康、法律意识、安全、职业规划、文明礼仪等培训，帮助调解企业劳资纠纷，提供专业的劳动关系法律咨询等服务。通过企业社工的服务来预防、介入、跟进劳资纠纷，及时反馈劳资动态，促进社会与企业稳定，加强龙岗区人力资源与社会保障局、总工会的企业服务落实基层，提供员工关爱与企业增能相关服务，以便调动企业员工的工作积极性，在企业和员工之间充分发挥润滑剂的作用，减少摩擦，为企业减少压力。

记者了解到，和谐劳动关系社工综合服务站在筹备和运作过程中曾遇到企业及其员工因对企业社会工作缺乏了解而存在顾虑的情况，为此，服务站工作人员就企业社会工作的相关信息做了充分的讲解和普及。企业社会工作，也被称为工业社会工作、职业社会工作，是为工业体系中的个人、家庭、工作组织、社区和各种社会群体提供工作、职业、家庭、社区有关的直接与间接服务的过程，主要服务内容包括员工情绪管理、安排闲暇生活、关注特殊群体、协调劳资关系以及职业生涯规划等。

龙岗区委副书记、政法委书记、区社工委主任陈少雄曾在今年5月召开的2012年和谐劳动关系建设工作会议上指出，“发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要基础，是全面改善民生的重要举措，是加强和创新社会管理的重要内容。”和谐劳动关系社工综合服务站试点工作是全区健全机制体系，维护保障权益，搭建劳资双方沟通平台的重要尝试，在首批8个服务站逐步挂牌成立投入使用后，和谐劳动关系社工综合服务站将于明年在全区各街道全面铺开。

编辑:梁硕芳