２００５年，深圳荣获首批全国文明城市荣誉称号。３年来，深圳以此为新的起点，不自满、不松懈、不停步，以更高的标准、更大的力度、更扎实的工作，不断推动文明城市创建取得新成果，努力探索中国特色社会主义城市文明模式
文明是一座山，从中可以看到一座城市的高度；
文明是一片海，从中可以看到一座城市的容量；
文明是一方蔚蓝的天空，从中可以看到一座城市的希望。
２００５年，深圳的胸前佩戴上一枚金光熠熠的奖章——首批全国文明城市称号。这一崇高的荣誉，是对历届市委市政府、是对一代又一代深圳儿女努力拼搏的最好褒奖；这一崇高的荣誉，对于这座年轻的城市而言，是一个全新的起点，更意味着一段全新的征程——
三年来，深圳人用心血和汗水，珍惜并呵护着这一荣誉，不断地给这座文明城市添砖加瓦增彩；
三年来，深圳不自满、不松懈、不停步，以更高的标准、更大的力度、更扎实的工作，推动文明城市创建取得新成果；
三年来，深圳以科学发展观统领全局，以解放思想为动力，牢记中央和省委赋予的使命，着眼于市民群众的幸福和谐，着眼于城市的协调发展，既传承中华优秀文化，又汲取世界文明精髓，在努力探索中国特色社会主义城市文明模式道路上，孜孜以求，足音铿锵……
——步伐是那样坚实。省委副书记、市委书记刘玉浦强调：我们要用实实在在的业绩，把文明城市的招牌擦得更亮，书写深圳这座城市光辉的一页！
——目标是那样坚定。市长许宗衡指出：文明城市创建绝不是为争荣誉、拿奖牌、要面子，其根本目的就是要通过广泛深入的创建活动，切实推进中国特色社会主义示范市建设。
几天前，一位９岁的女孩，为深圳“文明城市形象推广语征集”活动创作的推广语是——“文明，让生活更美好”。在她看来，“文明就是一次让座，就是不乱扔垃圾，就是不讲脏话。这一切，都能让生活更美好。”
孩子纯洁的双眼，看到了细节，更看到了我们这座年轻的城市，因为文明而越来越美好的今天和明天。
在这座激情涌动的年轻城市，文明创建，永远只有开始，没有结束！
■ 上篇
树新标杆，用实实在在业绩创造城市文明新辉煌
新的时期、新的使命，激励深圳在文明城市创建道路上树立起新的标杆、展开新的追求。
赢得全国首批文明城市荣誉后的深圳，站在了一个更高的起跳板上。
在这一崭新的起跳板上，深圳奋力起跳，努力向城市文明的新高度迈进。
荣誉成为新起点，深圳创建步伐一刻不停歇
【新闻回放】
２００５年１０月２６日上午。北京。
华灯璀璨，鲜花锦簇，人民大会堂洋溢着一派喜庆景象，全国精神文明建设工作表彰大会在此隆重举行。会上，深圳被授予首批全国文明城市光荣称号。在热烈的掌声中，市长许宗衡登上主席台，代表全市人民捧回了金灿灿的奖牌。
深圳，这座年轻城市的胸前，又多了一枚崭新的勋章。
【精彩点评】
“获悉深圳当选首批‘全国文明城市’的喜讯，我的心情久久不能平静。获得这一殊荣，是对深圳文明城市建设的最高评价和极大鞭策。深圳今后更应认真总结经验，查找薄弱环节，以荣誉为新的起点，向城市文明的新高度迈进！”
——张宏光（梅林一村社区老年人协会会长）
首批“全国文明城市”称号，凝聚着中央、省和几代特区建设者的心血与汗水。
荣誉，振奋人心。
获得全国文明城市称号，是深圳建设和发展史上具有里程碑意义的荣誉。这是最具价值的城市品牌，是增强城市凝聚力，提升城市形象和综合竞争力的重要名片。
深圳，壮心不已。
２００５年１１月９日，在深圳捧回首批全国文明城市的金灿灿奖牌后，市委市政府召开创建全国文明城市工作表彰大会。
时任市委书记李鸿忠在会上发表了铿锵激越的讲话：“光荣属于历史，荣誉属于过去，我们要以获得全国文明城市称号为新的起点，不断创造城市文明的新辉煌。”
３年来，深圳文明城市创建步伐一刻也没有停歇。
对文明城市创建，全市人民始终保持着高昂的热情；这座城市对文明的追求，始终是那样地执着和专注。人们用心血和汗水，不断铺就深圳文明城市的每一块砖，每一片瓦。
——文明城市创建，深圳展现出强烈的使命感。市委市政府反复强调：深圳是我国改革开放的“窗口”和试验田，中央和省委对深圳的发展寄予厚望。肩负着特殊的历史使命和重大责任，在全国文明城市创建活动中，全市上下必须树立起强烈的使命意识，把千钧压力化为内在动力，沧海横流，方显英雄本色！
——文明城市创建，深圳体现出超前的眼光。在２００８年５月９日召开的深圳市文明委扩大会议上，省委副书记、市委书记刘玉浦指出：文明城市建设是一项内涵十分丰富的工作，也是一项系统工程，是一项事关长远的重要工程。要真正把文明城市创建工作与深圳学习追赶世界先进城市、建设中国特色社会主义示范市紧密结合起来。
——文明城市创建，深圳凸显的是以人为本的意识。市长许宗衡不久前在部署有关工作时要求：创建全国文明城市的最终目的是以人为本、服务人民，切实解决群众切身利益问题，提高群众生活质量。要使文明城市创建过程成为解决民生问题、提高民生福利水平的过程。
３年来，实施基层基础年、城市管理年“双年行动”，实施清无行动，实施社会治安等专项整治……一系列措施和努力，进一步完善了城市功能，提高了城市管理水平，提升了城市品位，文明城市创建活动迈出了新步伐。
安居才能乐业，如何营造良好治安环境？深圳响亮回答： “力争用５年时间把深圳建设成全国最具安全感的城市之一。” 振奋人心的“治安蓝图”，需要一笔一划绘就：在全国率先推行“网格化布警”、派出所勤务制度改革和“路灯杆报警定位标识”系统，出警只需５分钟；实施社会治安电子防控工程，在全市安装电子探头２０多万个；加强社会治安综合治理，近三年来全市刑事案件分别下降２１．２％、１０．２％和５．５％。
如何让城市环境美起来？深圳的具体行动是“双年行动”和一系列整治行动。深圳将２００６年和２００７年确定为“基层基础年”和“城市管理年”，扎实推进“城中村和社区环境综合整治”、“数字化城管”、“国家生态园林城市创建”，实施“街景营造与整治”、“户外广告整治”，城市面貌越来越清爽。
拥有１０００多万人口的深圳，如何更好实现对人的管理？深圳推行居住证制度。居住证把非户籍人口纳入了城市社会管理和社会保障体系，增强了人们的家园意识，提高了人口管理水平，而深圳实施的人口管理“１＋５”文件，也促进了人口与经济、社会、环境、资源的协调发展……
各种环境的日益优化，让深圳文明城市建设基础不断得到夯实。在中国社科院等权威机构公布的科学发展、和谐发展、城市成长竞争力等综合评价中，深圳均名列榜首。
更上一层楼，深圳树起文明建设新标杆
【新闻回放】
去年７月２３日，深圳市政府代表团专程前往新加坡，展开为期五天的“取经”之旅，专程求取国际先进城市规划建设管理的“真经”。之后，市政府又派出１０个专项组赴新加坡考察。今年３月，深圳市政府在系统总结跨海取经成果的基础上颁发了《深圳生态文明建设行动纲领（２００８－２０１０）》及９个配套文件，力争用２－３年全面推动城市品位和内涵迈入新境界。该文件成为全国首个专题围绕生态文明城市建设而提出的地方政府文件。
【精彩点评】
“深圳主动学习借鉴国际先进城市的经验，拓展视野并学以致用，把学习到的经验结合深圳实际本土化，转化成促进城市发展和品位提升的实际措施，这是很有价值的事。此举，让我们看到了政府提升城市文明品位、造福于民的责任意识，看到政府在新一轮发展中的清醒头脑和忧患意识。”
——栾胜基教授 （北京大学深圳研究生院副院长）
文明城市创建，是建立在城市发展的基础之上的。
珍惜荣誉、谦虚谨慎，理性分析、找出差距，奋发有为、再创辉煌，这是深圳创建文明城市过程中一以贯之的态度。深圳走出国门潜心学习借鉴世界先进城市经验，既是这一态度的具体体现，也源于内在的发展动力。
今年四月和六月，深圳先后出台了《关于进一步解放思想学习追赶世界先进城市的决定》和《关于坚持改革开放推动科学发展努力建设中国特色社会主义示范市的若干意见》，明确提出了学习追赶世界先进城市的中长期目标：建设成拥有雄厚经济实力、先进产业体系、完善法制环境、优良文明素质、高尚文化品位、和谐生态环境和宜人生活空间的现代文明城市，创造具有中国特色、科学发展、和谐共生的城市文明模式明确指出深圳要继续高扬经济特区这面旗帜，瞄准建设中国特色社会主义示范市这个总体目标，坚持面向世界加快推进国际化、面向全国创造发展新空间，实施“九大重点突破”，努力实现经济、政治、文化、社会建设“四位一体”协调发展。
这一城市发展目标和定位，为新一轮的文明城市创建树立起了新的标杆，增添了新的内涵。
为了达到新标杆的新高度，文明城市的创建需要强劲的精神动力来支撑。今年以来，一场声势浩大的思想解放大学习大讨论活动，成为深圳人再蓄锐气再谋发展的一次全城行动，也为文明城市的创建提供了强大的智力支持。
为了实现新标杆的新目标，文明城市的创建更需要常抓不懈。文明城市建设是一项内涵十分丰富的工作，也是一项系统工程，是事关长远的重要工程。为此，深圳全方位探索建设文明城市的长效机制：健全领导责任机制，形成纵向到底、横向到边、环环相扣的无缝责任链条，促进文明创建活动的制度化；健全社会参与机制，使群众成为创建活动主体和创建活动受益者，促进文明创建活动的社会化；健全检查考核机制，请群众充当创建活动的主裁判，及时排查和整改各种问题，促进文明创建活动的规划化；健全指数监测机制，打造城市文明发展晴雨表，促进文明创建活动的科学化；完善立法保障体系，规范社会行为，促进文明创建活动法制化；建立核心价值内化机制，探索社会主义意识形态引领社会思潮的有效途径，促进文明创建活动的心灵化。
全民齐参与 我为文明城市添光彩
【新闻回放】
“靓丽人生，文明先行。”６月２６日晚，家住梅林一村的张健打开电脑，把饭桌上全家精心讨论出的３条文明城市形象推广语投到深圳新闻网。
由深圳市文明办、深圳报业集团和中国移动广东公司深圳分公司联合举办的全国文明城市形象推广语征集评选活动，自６月１９日启动以来，深圳市民参与的热情极其高涨。至昨晚８点，主办方已收到推广语超过３万条，市民平均每天投稿量超过１０００条。
【精彩点评】
“参与文明城市创建活动，为文明城市添光彩，是我们作为城市主人应尽的义务和本分。只有每一位市民积极参与，献计献策，身体力行，才能做到人人文明一小步，深圳文明一大步”。
——王哲（公司职员）
文明城市的建设，建立在众志成城的力量之上。
用一份深情，一份爱意，为深圳的文明内涵提炼着最美、最贴切的词句，同时，也表达一份更深的祝福和心愿。
“大事情小事情，事事关乎深圳城市文明建设形象；新市民老市民，人人肩负深圳城市文明建设责任。”一则推广语道出百姓心声。创建文明城市，已经成为全体市民的共同追求。
６月，本报“走百家，访千人”大型社会访问活动抽样调查显示，深圳市民群众对深圳创建全国文明城市的支持率高达９８．５％！
民心所向，民意所驱——文明创建需要更多平台，让更多的人参与进来。
媒体吹响了集结号：深圳特区报推出“走百家，访千人”大型社会访问活动和“我为文明城市添光彩”栏目，深圳商报推出“把文明城市的招牌擦得更亮”专栏，深圳晚报推出“共建文明城市，共享文明成果”栏目，晶报推出“卫冕文明城，大家来参与”活动。深圳广电集团也推出了“深圳与文明同行”、“我文明、我参与、我快乐”等一系列栏目。
全市各区、各部门心思缜密，高招迭出。宝安区以发送短信方式拓展市民参与渠道；市文明办、市交警局、深圳特区报社联合倡议开展的“文明出行从我做起”活动，声势浩大，参与者众；“让我们携起手来，参与到文明行动中来，争创文明家庭、文明社区、文明单位、文明行业……”，一场遍及全市各区和城管、环保、文化等多个职能部门的文明联合行动将创建热情推向高潮。
创建活动，潮涌鹏城。
人人文明一小步，深圳文明一大步！在这场深圳市民积极参与的文明创建行动中，市民正在用自己的行动诠释着“文明”二字！
■ 中篇
科学发展和谐发展，文明城市创建之路越走越宽
去年，中国社科院《２００７年中国城市竞争力蓝皮书》发布，深圳城市综合竞争力位列内地城市第一，在环境竞争力中，深圳城市自然环境优美度指数排名位于第一。此外，在中国城市论坛北京峰会上，深圳被评为“最宜居”城市。专家认为，深圳在经济、社会、人口、资源协调发展方面发挥了“窗口”作用，提升了深圳特区改革开放“窗口”的吸引力和辐射力。
深圳，坚持科学发展和谐发展，文明城市的建设之路越走越宽。
物质文明：效益深圳为创建奠定牢固基石
【新闻回放】
今年６月２４日，深圳市创建国家创新型城市新闻发布会传来喜讯——国家发改委批准将深圳列为全国第一个创建国家创新型城市试点，也是目前唯一的一个试点。今日深圳，形成了崇尚创新、宽容失败、脚踏实地、追求卓越的新时代创新文化。
【精彩点评】
“深圳是座移民城市，来自五湖四海的人大多带着理想来到这里，创新已成了我们城市的气质，而深圳２０多年的发展成就也离不开创新。深圳企业的创新意识和创新能力都很强，以层出不穷的新技术、新产品不断提升企业的核心竞争力，在开拓进取中为这座充满创新气息的文明城市增光添彩。”
——周御卿（南方中集东部工厂设备保障部主任）
在经济发展的快车道上行驶了２０多年的深圳，于２００６年８月在全国率先推出了《“效益深圳”统计指标体系》，从经济效益、社会效益、生态效益、人的发展４个方面２１项指标以及效益深圳综合指数，推动发展模式真转真变，在科学发展之路上迈开了新的步伐。
自主创新和循环经济，被称作“效益深圳”的车之两轮、鸟之两翼。这两大抓手，让深圳承接“速度深圳”的辉煌，开启 “效益深圳”之门。
看今日深圳，在这片创新热土上孕育出了许多魅力企业：高新技术领域的华为、中兴，现代金融领域的招商银行、平安保险，商贸流通领域的茂业、天虹、华润万家、岁宝，家电行业的创维、康佳……
看今日深圳，２００７年全市全社会研发投入约占ＧＤＰ的３．３４％，已达到先进国家水平；发明专利１９１９８项，连续两年居全国城市第一位；ＰＣＴ国际专利申请２１７０件，占全国总量的３９．８％，连续四年居全国首位；被评为全国“品牌之都”，有８０个产品获“中国名牌称号”，拥有三个“中国世界名牌产品”。
看今日深圳，先后出台了《深圳经济特区循环经济促进条例》、《关于加强环境保护建设生态市的决定》等，被评为全国首个“国家生态园林示范城市”、“国家发展循环经济示范城市”。
在“效益深圳”模式的指引下，深圳不断实现耀眼的新跨越。２００７年，深圳完成本市生产总值６７６５．４亿元，经济总量居全国大中城市的第四位，人均ＧＤＰ首次跨越了１万美元的“发达”状态标线，成为内地首个跨“发达”标线的城市。与此同时，深圳的万元ＧＤＰ能耗不到全国的一半，比世界平均水平还低１０％左右。
这份亮丽的成绩单，宣告了站在效益发展跑道上的深圳，正在蓄足能量全力起飞，也为文明城市的创建提供了牢固的基石。
政治文明：为文明城市建设新模式进行有益探索
【新闻回放】
“赞成票：３６票，黄伟兰当选。”２００８年４月２日下午，经过６１名党员直接投票，我市首个“公推直选”的社区党总支书记在福田区沙头街道下沙社区产生。“公推直选”试点的创新做法包括：候选人全部由党员自荐或党员联名推荐；候选人必须进行５－１０分钟的参选演说；全体党员从当选的委员中直接选举书记、副书记。
【精彩点评】
“我入党有２２年了，像今天这样由党员民主自荐或党员联名推荐委员候选人，由全体党员直接选举书记、副书记可是头一次。党的十七大报告中提出要扩大党内民主，完善选举制度，我们社区开始探索了。”
——黄连大（深圳老党员）
在全市推行“居站分式”和“一站多居”管理体制，扩大居委会直选的比例，扩大基层人大代表直选范围，建立与群众的直接沟通交流平台，加强社会主义民主法制建设，引导公民有序地政治参与——深圳在健全基层民主方面迈出了坚实的一步：
从２００５年起，经过“居站分设”等系列社区管理体制改革后，我市的居委会已逐步回归了居民自治组织的职能。其任务包括办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，调解居民纠纷，协助维护社会治安，向人民政府或它的派出机构反映居民意见、要求和建议等。今年，我市启动第五届居委会换届选举工作，居委会直选率达９２．８％以上。
与健全基层民主步伐遥相呼应的，是我市在提高行政效能、优化政务环境方面的一系列创举。
２００５年以来，市委、市政府在全市范围内掀起“责任风暴”，大力实施“治庸计划”，增强干部责任意识，加强责任监督，严格执行有责必究的“买单制”，在全市产生了极大的反响，提高了政府的威信。２００５年底至２００８年３月，全市共追究行政过错责任４７２人、５５个单位，分别作出了行政处分、责令书面检查、通报批评、免职等处理。
此外，深圳不断加强规范政府行为的立法，注重依法决策、决策听证、社会公示、建设法治政府；推行行政审批事项设定法定化，实施标准化，建立重大投资项目相对集中的行政审批机制和一站式服务模式，推进网上审批，进一步减少审批环节中的“自由裁量权”，加强廉洁高效的政府建设。
这一切，都为文明城市建设新模式进行了有益探索。
精神文明：城市人文浇灌文明之花
【新闻回放】
２００７年９月７日，全国第十届精神文明建设“五个一工程”评选在北京颁奖。在这项代表我国国家级文艺奖项最高荣誉的评奖中，《亲情树》等９部深圳作品榜上有名，分别获得５项“优秀作品奖”和４项“入选作品奖”。
【精彩点评】
“深圳在构建公共文化服务体系与打造城市文化品牌、实施精品战略有机结合上，做得非常到位，既满足了全体市民文化权利，又塑造出独具深圳特色的文化品牌。广东正迎来文化发展的春天，深圳文化是这个春天里最烂漫的春花。”
——杜佐祥（广东省文化厅 副厅长）
滨海深圳，美丽的风光从不凋谢；在这座文化底蕴越来越浓郁的城市里，一年四季总是书香芬芳。
深圳的市民是忙碌的，但精神是充实的，生活是幸福的。“深圳读书月”、“市民文化大讲堂”、“创意十二月”、“美丽星期天”、“社科普及周”等一长串的文化活动品牌已经融入了市民的生活当中，而购书、读书已经成为众多深圳市民的生活方式；“深圳大剧院艺术节”、“鹏城金秋社区文化艺术节”等演出不断，市民随时可享受一顿文化大餐；国家级、国际性的文化盛会“文博会”就在家门口举办，更是让市民大饱“眼福”；政府还实行高雅艺术票价补贴，市民只要花三五十元就能享受到高雅艺术；正在建设“图书馆之城”的深圳已建成公共图书馆（室）６０４个，并研制投放城市街区２４小时自动图书馆系统。值得一提的是，深圳推出包括图书馆、博物馆、艺术馆、群艺馆等市属公益性文化场馆的全面免费开放服务，提升了市民的公共文化福利。
为了提高城市软实力，深圳在坚持“文化立市”发展战略的同时，坚持以社会主义核心价值体系为根本，引领多元移民文化。时下，“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”的深圳精神，以及“以人为本、自强不息、宽容和谐、开放包容、知礼守法、追求文明”的城市人文精神，已经渗透到许多人的生活和工作之中。
“这些都是深圳精神文明建设领域取得的骄人成果，也是深圳实施文化立市战略结出的崭新硕果”，有关专家对深圳城市人文建设举措和成果的肯定之意溢于言表。
城市人文，为深圳浇灌出一束束芬芳的文明之花。
生态文明：深圳奏响绿色和谐乐章
【新闻回放】
今年２月，冬日的红树林，从遥远的西伯利亚迁徙而来的十万多只候鸟在这里翩跹起舞，舞动成一幅宁静和谐的绝美画面。每年冬季，深圳湾的滩涂便成了候鸟的天堂，来深过冬的候鸟有近２００种，其中国家重点保护的珍稀鸟类有２３种。作为国家级自然保护区的红树林，正在成为候鸟们安全过冬的理想天堂。
【精彩点评】
到现在为止，深圳可观察到的野生鸟类已有３８０多种，鸟类的活动范围也逐渐扩大。原来，野生鸟类多数栖息在梧桐山、红树林等区域，而现在公园、街道、住宅区处处鸟语花香。这正是深圳人与自然日益和谐的表现。
——徐萌（深圳市观鸟协会荣誉会长）
不久前，国家环保部在全国筛选了六个市（县）为国家“生态文明建设试点地区”，深圳作为全国唯一的计划单列市被选定。多年来，深圳一直坚持着“生态优先”的理念，谋求人与自然的和谐可持续发展。这座先后获得国家“园林城市”、“国家环保模范城市”、环境保护“全球５００佳”、“全国文明城市”等一系列荣誉称号的城市，正努力实现着绿色诗意栖居的梦想，倾情描绘一幅动人心魄的绿色画卷。３年来，又留下一串坚实而崭新的绿色足迹——
２００６年２月２６日，深圳正式出台《深圳生态市建设规划》，确定到２０１５年建成优秀的国家生态市；２００７年１月，市委市政府以“一号文件”的形式正式颁布了《关于加强环境保护建设生态市的决定》，响亮提出２０２０年建成最具活力可持续发展生态城市的宏伟目标；２００７年６月１２日，由市长任主任委员、各区各部门第一负责人任委员的深圳市环境与发展综合决策委员会成立，２００８年３月，深圳市委组织部对各区区长和２０多个局领导的环保实绩考核，被考核对象面向由普通市民、环保监督员、人大代表和政协委员等组成的评审团，陈述各自的环保表现并接受打分……
“强势环保”在深圳越来越深入人心。“铁线保护”，即实行生态控制线、水源保护区双铁线保护，凡是不符合水源保护和基本生态控制线管理规定的项目，一律不予审批；“铁腕治污”，采取高额罚款、吊销排污许可证、媒体曝光、公开忏悔、建立银行征信管理制度等强制手段，严厉处罚环境违法行为，对于不符合城市总体规划、不符合产业政策、不符合环保要求的项目，坚决一票否决；“铁面考核”，深圳实行环保实绩考核，考核的主要内容包括上级环保考核指标、节能减排任务和年度治污保洁工程任务完成情况等，明确将环保实绩考核与干部选拔任用直接挂钩，深圳是第一个。
同时，深圳大手笔投入生态环境建设，描绘“绿色鹏城”：
着力构建“公园之城”，４００多个公园、风景区、森林公园，犹如镶嵌在绿色画卷上的璀璨宝石，建成区绿色覆盖率４５％，人均绿地面积１６．０２平方米；全面勾画生态风景线，从２００６年开始，全市的生态风景林建设工程再次加速，两年投入近５亿元资金，再建１．２万公顷的生态风景林；“十五”期间共投入环保资金３７８亿多元，新增城市污水集中处理能力１３４万吨／日，“十一五”期间还将投资２５０亿元，全面开展水、大气、噪声、固体废弃物等十大领域内的２９４项工程项目，推动环境保护。
■ 下篇
爱心洋溢，文明城市闪烁爱的标签
深圳，有一种大爱——党委和政府关注民生、改善民生的拳拳之心和务实之举，让生活在这座城市的人倍感幸福；深圳，到处有爱——每天都有１６万名义工穿梭，他们的足迹遍布城市每个需要支持、帮助、关爱的角落；深圳，人人有爱——这座年轻的城市里，曾经涌现过太多爱心故事和爱心人物，感动和震撼着中国。
这是一座浸泡在爱心和爱意中的城市，一座以爱为文明标签的城市。
民生净福利，百姓同享发展成果
【新闻回放】
“请一号上前选房。”今年７月５日上午８时许，在市售房中心，听到电脑叫号系统的语音提示后，积分第一从而选房号排在第一位的市民梁金进与女儿走到前台选房验证处，在工作人员的指导下，确认身份、预选房号、确认房号、交纳押金、办理按揭贷款手续，一步一步进展十分顺利。
６００６套保障性住房喜迎第一批新主人，当天特区内百余名家庭代表顺利选到中意的住房，开始规划幸福家居生活。宝安（含光明新区）、龙岗的选房工作也于当日同时开始。
【精彩点评】
“终于有房子了，我的心情非常激动。政府实实在在为百姓办好事，办实事，解决了很多像我一样情况的家庭的住房问题，让我们深深感受到深圳大家庭的温暖。”
——陈瑞芳（３７号选房户代表）
选房是一个开始。终审合格的６０００多个家庭怀揣着兴奋和希望，可以规划今后幸福的居家生活了。
住房问题事关千家万户的安宁，事关社会的和谐与稳定，深圳一直在努力解决好住房这个民生大课题，并努力构筑起一个覆盖全社会成员的多层次住房保障体系，特别是要为低收入家庭、特困家庭提供切实的住房保障。
除了住房，医疗、社保、就业、欠薪等更多的民生热点问题也在党委和政府的关注下，有了务实的解决之道：探索建立劳务工医疗保险制度和少儿医疗保险制度，在全国率先初步实现了全民医保；完善养老保险条例，劳务工养老保险参保人数达到３８６万人；大幅降低医疗费用，减轻群众负担；积极打造充分就业城市，建立了“零就业家庭”灭零工作长效机制；坚持推行《员工工资支付条例》、《欠薪保障条例》，实施企业工资支付情况的及时监察、欠薪预警和“黑名单”制度；完善行政司法联动机制，与珠三角各城市联手打击恶意逃薪行为，全力维护劳务工的合法权益……
这一切，都离不开一个将载入深圳城市文明发展历程中的重要“词汇”：民生净福利。
２００７年１月，坚持发展为民理念的深圳颁布实施《深圳市民生净福利指标体系》，不断加大公共财政对民生领域的投入，以确保市民共享发展成果。就在当年，涉及一般公共服务和民生领域投入的全市财政一般预算支出达到５２８．３亿元，占全市一般预算支出的７２．６％；涉及民生领域的政府投资项目总计投入２００．６亿元，占政府投资规模的７１．８％。．
从这些实实在在的举措当中，人们看到了党委和政府关注民生、执政为民的拳拳之心，也看到了这座城市以人为本、发展为民的情怀。
几分汗水，几分收获。“中国最受农民工欢迎的十大城市”第一名的殊荣，将和其他一系列荣誉，一同锲刻在深圳成长发展的日志上。
爱的奉献，唱响深圳的主旋律
【新闻回放】
２００８年６月１４日，是全市无偿献血者的节日——世界献血者日。市血液中心发布了一组数字——我市从１９９３年５月５日开展无偿献血以来，截至今年５月３１日，共有１３１．５万人次参加无偿献血，捐血２６３吨，救治伤病患者４４万人次。多年来，深圳的无偿献血工作一直处于国内先进水平，并连续五届荣获“全国无偿献血先进城市”。今年，又有１３７５位捐血者获得全国表彰。无偿献血，已成为深圳人文精神闪亮的名片。
【精彩点评】
“文明是一种沉淀，是一种潜移默化的改变。在深圳，无偿献血已经深入人心，不仅单位支持，家人也去献血，我身边已经有很多人加入到了无偿献血的行列中。定期无偿献血、空余时间做义工已成为了很多深圳人的生活习惯。”
——陈小青（深圳巴士集团工会干部、深圳市文明市民）
“我不认识你，但我谢谢你。”这是深圳的一句爱的口号，因为爱，让更多的人血脉相连，守望相助，凝聚在一起。爱的故事，每天都在这座年轻的城市上演着，让深圳如同沐浴在明媚而温暖的和谐春光下，让人们的心贴得更近，手握得更紧，也让城市文明的内涵更为厚重而丰富。
已经举办了五届的深圳“关爱行动”让人瞩目，成为社会各界集中展示爱心的大舞台——全市共组织各种活动近８０００项，吸引上千万人的参与，募集社会各界捐款３亿多元，解决了一大批困难群众的实际困难。
深圳的“爱心人物”、“道德楷模”层出不穷。成为深圳人自豪和骄傲的丛飞，感动中国的“爱心大使”，他不惜倾家荡产资助贫困儿童，去世之后还捐出眼角膜帮助他人重见光明；承明，一名身患癌症的港商，率领着全厂１０００多名员工加入义工团体、先后资助２００多名贫困儿童读书、帮助几十名下岗人员渡过难关；李传梅，１６年如一日侍奉年迈的太婆婆、身患癌症的公公和双目失明又聋哑瘫痪的婆婆，为了挣钱养家，她背着婆婆来深圳打工，她的大贤大孝深深感动了深圳人。
深圳的“义工精神”深入人心，成为爱心城市一道动人的红色风景——深圳有着全国最早也是最大的义工队伍，现有注册义工１６万多人，各类项目义工合计５４万多人，全市有近一半市民有过义工服务的经历。“有时间做义工、有困难找义工”，已成为市民的一种习惯、一种热爱。
深圳的“慈善品牌”声名远扬，成为深圳人播洒爱心的良好载体——“光明行动”、“募师支教”等活动从深圳逐渐向全国辐射。
爱的奉献，在今日的深圳，它不仅是一首歌，它已成文明城市一曲感人肺腑的主旋律，激荡在许多人的心头。
患难与共，特区灾区情同一家
【新闻回放】
５月１６日，我市以市文明委的名义举办的一场“抗震救灾深圳有爱”赈灾晚会，３个小时内募捐款项２．２亿元。
【精彩点评】
“灾难无情，人间有爱。在灾区人民面临重大困难的时候，特区人民和灾区人民的心紧紧地连在一起，作为爱心城市，深圳理所当然要伸出援助之手，献出一片爱心，尤其要为灾后重建做出应有的贡献。”
——王瑞（退休老干部）
２００８年５月１２日下午，一场突如其来的强烈地震让“汶川”成为一个令人揪心的地名。在四川人民遭受痛苦的同时，远在千里之外的深圳人民同样感到彻骨之痛。
灾难无情，人间有爱，深圳有爱。从灾难发生的第一刻起，深圳就汇入了这场举国上下同心协力抗震救灾的浩荡洪流，全市上下掀起了以实际行动支援灾区的爱心大潮：政府财政拨付的救灾款，第一时间从深圳奔向灾区；每天上千名市民排队捐款，巨额现金捐到市慈善会后急驰灾区；一批又一批身着“深圳”标识服装的医疗队、特警队、义工队奔赴灾区一线抢险救灾；深圳企业开足马力为灾区生产帐篷和活动板房；深圳各医院踊跃接收救治灾区伤员……
爱如潮涌，动人心扉。据统计，截至６月２５日，深圳已为灾区募集善款１２．２亿元，以及一大批帐篷、药品的救灾物资，在全国名列前茅。此外，为四川灾区建设安置房１万多套，占全国完成总数的十分之一强，并因此成为全国十个受到表扬的省、市中唯一的副省级城市。深圳还按照中央的统一部署，开始了对甘肃陇南市文县、康县、武都区和甘南州曲县等灾区时达三年的对口支援工作。
深圳，在灾难面前与灾区人民肩并肩。因为特区人时刻牢记，深圳是在党的改革开放政策指引下发展起来的，是全国人民支援建设起来的，所以深圳在发展过程中，不断增强服务全国的大局意识和功能，回报全国，服务全国，把爱洒向全国。
步入新的发展时期，肩负新的历史使命，登高望远的深圳意气风发，在创建文明城市的征途上，正大步向前，足音铿锵。
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