i深圳——全市统一移动端政府服务平台打造7×24小时智能政务管家

2026-10-21 来源：市关爱办

“i深圳”作为全市统一移动端政务服务平台，针对政务门户分散、标准不一的现实痛点完成智能化迭代，搭建“平台底座+智能中枢+场景应用”的全新政务生态。平台归集全市70余家委办局超2000项服务资源，依托“深小i”智能助手实现自然语言交互、办事指引、主动推送等功能，兼顾适老化与特殊群体个性化服务。智能政务助手已接入30余个服务渠道，为超170万用户提供高频政务咨询的高效应答服务。平台面向全体市民、市场主体提供全天候线上服务，化身7×24小时在线的城市智能政务管家。